Frakt & levering

Du kan velge å få pakken levert med Bring, DAO eller Burd. Så snart pakken er på vei, mottar du en sporingslink slik at du kan følge pakken på reisen til deg.

Ved bestilling før kl. 12.00 leverer vi som utgangspunkt innen 1–3 virkedager. Dette lykkes i 98 % av tilfellene og danner grunnlaget for våre generelle leveringstider.

Frakt koster 0 kr til utleveringssted og 0 kr for hjemlevering. Ved kjøp over 700 kr tilbyr vi gratis frakt til utleveringssted – hjemlevering er ikke inkludert i dette tilbudet.

Ved forhåndsbestillinger eller varer med forlenget leveringstid vil dette alltid fremgå tydelig på produktsiden. Bestiller du andre varer sammen med en forhåndsbestilling, vil vi som utgangspunkt sende hele ordren samlet. Ønsker du at ordren deles opp for raskere levering, er du velkommen til å kontakte kundeservice.

Vi tar forbehold om eventuelle forsinkelser hos fraktpartnerne våre. Selv om vi i 98 % av tilfellene leverer innen et par virkedager, kan det oppstå uforutsette forsinkelser. Hvis pakken din har vært underveis i mer enn 3 virkedager, anbefaler vi at du kontakter kundeservicen vår slik at vi kan starte en undersøkelse hos fraktleverandøren.

Dersom du av en eller annen grunn ikke henter pakken din på utleveringsstedet eller nekter mottak uten avtale med oss på forhånd, trekker vi et håndteringsgebyr på 49 kr ved refusjonen. Gebyret dekker både fraktkostnaden ut til deg og returfrakten tilbake til oss. Hvis du ønsker pakken sendt på nytt, påløper ny fraktkostnad.

Hvis du ikke er hjemme ved levering og ikke har angitt et leveringssted (flexmottaker), vil pakken som regel bli sendt videre til et utleveringssted. Det er kundens eget ansvar å kunne motta hjemlevering, og vi refunderer derfor ikke fraktkostnader ved mislykket levering av denne årsaken.